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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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제목 상품에 하자가 있어 반품하고 싶어요.
작성자 윤석생 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2010-10-27 00:18:04
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  • 조회수 591
주문하신 상품이 배송 중 파본, 파손, 불량 등의 문제가 있으면

상품을 배송한 시점과 상관없이 이용자는 반품, 환불, 교환을 요구할 수 있습니다.
(단, 보관 부주의, 고객의 실수로 인한 파본, 파손, 불량은 해당되지 않습니다.)



* 하자있는 제품의 반품(송)에 대한 배송 택배비는
창조기독교백화점이 부담합니다.

1) 새 제품으로 재배송 시 맞교환
2) 회수 후 환불 - 창조에서 회수조치했을 경우에는 고객께서 반송하신 시점에서
일주일 정도 후 당사에 접수되므로 환불을 받으시는 고객께서는 기간을 참고하시고 여유를 주시면 감사하겠습니다.



* 환불을 원하실 경우, 반품(송)된 제품 확인 후 환불을 해드립니다.
(환불은, 계좌환불 혹은 적립금으로 고객님께서 원하시는 대로 돌려드립니다.)
(계좌환불은 평일 기준으로 24시간 이내에 환불됩니다.)



- 반송 주소 : 서울시 양천구 신정4동 991-5 제연빌딩 2층 반송담당자앞
- 제작처 발송 제품 : 각 제작처 주소로 반송 (문의하시면 안내해드리겠습니다.)'
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